TANJUNG — Ombudsman Republik Indonesia menyambangi Markas Polres Tabalong sebagai bagian dari upaya memperkuat koordinasi pengawasan pelayanan publik. Rombongan lembaga pengawas itu diterima langsung Kapolres Tabalong AKBP Wahyu Ismoyo. Pertemuan berlangsung sebagai ruang koordinasi antara lembaga pengawas pelayanan publik dan jajaran kepolisian di tingkat daerah.
Kapolres menyambut positif kunjungan tersebut. Menurutnya, perhatian terhadap kualitas pelayanan publik menjadi bagian penting dalam mendorong pelayanan kepolisian yang semakin terbuka dan dapat dipertanggungjawabkan.
Layanan SKCK hingga SPKT Jadi Perhatian
Polres Tabalong terus berupaya memberikan pelayanan kepada masyarakat pada berbagai bidang. Layanan itu mencakup Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), pelayanan lalu lintas, hingga layanan kepolisian lainnya.
"Polres Tabalong senantiasa berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat," ujar AKBP Wahyu.
Sejumlah layanan tersebut menjadi titik yang kerap bersinggungan langsung dengan kebutuhan warga. SKCK misalnya, menjadi syarat administratif yang dibutuhkan masyarakat untuk melamar kerja, melanjutkan pendidikan, hingga keperluan migrasi.
Sinergi dengan Ombudsman untuk Evaluasi
Kapolres menambahkan, komunikasi dan koordinasi yang terbangun bersama Ombudsman diharapkan dapat mendukung evaluasi serta pembenahan pelayanan publik di lingkungan Polres Tabalong. Langkah tersebut juga diarahkan untuk mendukung terwujudnya pelayanan kepolisian yang Presisi dan humanis.
Menurut AKBP Wahyu, kunjungan ini menjadi momentum penting untuk memperkuat sinergi antara Polres Tabalong dan Ombudsman Republik Indonesia.
"Kunjungan ini menjadi momentum penting untuk memperkuat sinergi antara Polres Tabalong dan Ombudsman Republik Indonesia dalam mewujudkan pelayanan kepolisian yang profesional, transparan, akuntabel, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat," kata AKBP Wahyu.
Komitmen Pembenahan Berkelanjutan
Polres Tabalong berkomitmen untuk terus melakukan pembenahan dan peningkatan kualitas pelayanan. Upaya itu disebut sebagai wujud nyata pengabdian Polri kepada masyarakat, bangsa, dan negara.
"Polres Tabalong berkomitmen untuk terus melakukan pembenahan dan peningkatan kualitas pelayanan sebagai wujud nyata pengabdian Polri kepada masyarakat, bangsa, dan negara," kata Kapolres Tabalong.
Kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri menjadi salah satu sasaran dari pembenahan tersebut. Evaluasi bersama Ombudsman diharapkan mendorong perbaikan yang terukur di lingkungan Polres Tabalong.
